联系方式总览

本站提供多种联系渠道，覆盖玩家咨询、运营团队合作、投诉举报、模板授权等不同需求。为提高处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。

工作时间与服务承诺

不同渠道的服务时间有所差异，具体如下：

服务承诺：

• 玩家投诉在48小时内完成初步核实，涉及资金损失的投诉优先处理。
• 新开传奇私服信息提交后，审核组在2小时内完成基础核验并决定是否收录。
• 排行榜数据每日更新，若发现数据异常（如在线人数虚标），可在投诉通道反馈，核实后24小时内调整。
• 模板客户享受30天免费技术支持，包括安装部署、基础配置、常见故障排查。

各部门与业务线联系指引

为避免邮件被错误分流，请根据具体问题选择对应部门：

信息审核组

负责新开传奇私服信息收录、下架、投诉核实。如果发现某条开区信息虚假、下载链接失效、登录器报毒，请发送邮件至 [email protected]，并附上截图或链接。审核组会在48小时内反馈处理结果。

技术开发组

负责传奇sf发布站模板的技术支持。模板购买后遇到安装失败、页面错乱、数据调用异常等问题，请发送邮件至 [email protected]，并附上服务器环境信息（PHP版本、MySQL版本、Web服务器类型）和错误截图。技术支持时间为工作日10:00-18:00。

内容运营组

负责排行榜数据、版本评测、攻略内容。如果对排行榜规则有疑问，或希望提交版本评测建议，可发送邮件至 [email protected]，标题注明“排行榜咨询”或“内容建议”。

商务合作组

负责开区信息推广、广告位投放、排行榜推广位购买。合作需求请发送至 [email protected]，邮件中请注明：服务器名称、版本类型、开区时间、合作需求、联系方式。商务组会在1个工作日内回复报价和排期。

常见问题与快速解答

Q1：如何提交我的新开传奇私服信息？

将服务器名称、版本类型、开区时间、下载链接、客服联系方式发送至 [email protected]。基础收录免费，审核通过后会在2小时内上线。如需排行榜推广位或首页推荐，需另行沟通付费方案。

Q2：投诉某私服后多久有结果？

投诉邮箱7×24小时接收，审核组在48小时内完成初步核实。若投诉涉及充值不到账、服务器关闭等严重问题，会优先处理并在24小时内给出初步意见。处理结果会通过邮件回复。

Q3：传奇sf发布站模板如何购买？

发送邮件至 [email protected]，说明需求（静态或动态、是否需要定制功能、部署环境）。我们会回复模板演示地址、报价和授权方式。标准模板授权费用为XXX元/年，包含30天技术支持。

Q4：排行榜前十可以购买吗？

自然排名不可购买，但排行榜页面设有“推广”标识的付费展示位，位置在排行榜下方，明确标注“推广”。自然排名依据在线人数、开区频率、玩家评价、投诉率综合计算，不接受付费干预。

Q5：发现登录器报毒怎么办？

请立即停止安装，将登录器文件、下载链接、报毒截图发送至 [email protected]。审核组会进行多引擎检测，若确认存在恶意行为，将在24小时内下架该私服信息，并列入黑名单。